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  连日来，高新区（新市区）各社区、“访惠聚”工作队深入开展“我为群众办实事”实践活动，从群众“急难愁盼”问题入手，努力将实事办好、把好事办实，让各族群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。

  为切实做好为民办实事工作，逐步的提升档案服务中心、服务大局、服务人民群众的水平，近日，乌鲁木齐市档案馆与银川路街道银川路社区签订民生档案利用服务协议，依托数字化档案资源，以信息化手段提升档案信息共享服务能力，为辖区居民提供档案查询利用服务。

  自此项服务开展以来，已有8位辖区居民前来查询招工表、安置信、教学档案毕业证书等12份档案。银川路社区、工作队队长符春伟表示，今后，社区将坚持以“门类更优、种类更全、服务更优、查档更快”来满足辖区居民对档案的服务需求，加强档案服务供给。

  “阿主任，我们23号楼的下水道又堵了，污水溢了我家地下室一地，这可怎么办啊……”近日，北京路街道蜘蛛山社区主任阿不都艾尼接到了辖区23号楼商户的求助电话。

  挂掉电话后，阿不都艾尼和社区、“访惠聚”工作队队长赵玉玲第一时间赶往现场了解情况，并立即联系了高新区（新市区）建设局水务大队工作人员。工作人员赶到现场后排查发现，沿线餐饮店面多，管道内的油污、杂物等不断堆积沉淀，致使管道变细，影响污水流动。

  经过工人们辛苦作业，终于在两个小时后完成了管道疏通，解决了居民的困难诉求。赵玉玲又协调疏通管道工作人员对总污水管道进行了彻底清理，解决了小区管道堵塞问题，居民们拍手称赞。

  生活中的小点滴，体现了为民服务的大情怀。“群众利益无小事，发生这种关乎群众日常的事情，我们一定要第一时间走进现场，第一时间联合处置，把居民的事当作自己的事处理。”赵玉玲说。

  近日，高新街街道长春南路社区有居民反映，美特小区居民楼旁的树木又高又密，遮挡阳光，甚至有断枝掉落现象，存在安全风险隐患，影响居民正常生活。

  针对这一问题，长春南路社区联合“访惠聚”工作队、辖区物业公司第一时间到现场查看，经过协调商议后，决定由物业公司专业技术人员对树木进行清理和修剪。经过有序地修剪，有一定的问题的树木得到了处理，方便了居民出行，也消除了小区的安全风险隐患，受到居民的一致称赞。

  居民王子新说：“感谢社区为我们居民办实事、办好事，今年夏天我们这栋楼的住户都不会再受枝叶的困扰了！”

  社区、工作队队长景雄全说，此次修剪清理树枝，‘剪’去了居民的烦恼，消除了安全风险隐患。接下来，社区将会继续加强辖区内的安全排查工作，对于发现的安全风险隐患及时处置，保护好居民的生命财产安全。

  受下水管线常年淤积堵塞影响，近期，青格达湖乡新联村一组54户村民家中均出现地漏返臭现象。

  村委会了解到情况后，立即安排村干部实地查看，发现由于下水阴井底部淤泥完全堵塞导致污水无法排到统一的下水口，再受近日天气炎热的影响，阵阵难闻的气味就返了上来。于是，村委会立即安排清污车对辖区54户范围内的各个阴井进行排污处理，经过2天的处理，54户下水排污系统已完全通畅。

  下一步，新联村“两委”将持续关注民生问题、关注村民“急难愁盼”问题，做到事事有回音、件件有着落。

  近日，长春中路街道海宝社区居民反映，海盈小区1号楼地下突发漏水，造成少量积水，给居民生活造成不便，存在安全隐患。

  社区党总支书记张选了解到情况后，第一时间联系华源热力公司专业技术人员前来现场勘察，待专业技术人员检查后，发现是盛海路地下连接海盈小区1号楼的主暖气管道破裂导致的漏水。经过六个小时的抢修，漏水问题最终圆满解决，避免了居民财产损失。

  海宝社区从始至终坚持以解决群众所思所想所盼为导向、以为民服务为动力，更好地为群众解难事、办实事，致力于提升群众的获得感、幸福感、安全感。